728x90 반응형 SMALL 서비스센터7 제이씨현시스템 CS이노베이션 서비스에 대한 문제점 안녕하세요. 블랙슈가 입니다. 이번 포스팅은 제이씨현시스템의 내부 A/S 센터인 CS이노베이션에 대해 포스팅 하겠습니다. 우선 전 17년 4월 19일 커세어 크리스탈 시리즈 570X RGB 케이스를 구입을 하였습니다. 제품 문제 때문에 서비스센터 내방을 9월 12일 하였습니다. 제품 문제에 대해 USB전면부 판넬 A/S 요청으로 9월 13일 점검을 하여 사측에서 택배를 발송처리를 하였습니다. 하지만 사측에서 오배송으로 인천으로 와야 할 제품을 서울로 잘 못 보낸것입니다. 이에 따라 사측에 민원내용을 전달을 하였지만 사측의 입장은 이렇습니다. "제품 회수가 먼저이기 때문에 회수가 되면 보내드리겠습니다." 제품 회수는 사측의 입장이지 소비자에게 떠넘겨서는 안됩니다. 이걸 고스란히 소비자에게 그냥 기다리라는 .. 2017. 9. 15. 이전 1 2 다음 728x90 반응형 LIST
